Pemahaman mendalam Sarinah atas seni kerajinan tradisional dan kemampuan para pengrajin lokal untuk menghasilkan karya ceindera mata terbaik adalah faktor utama dalam menghantarkan produk-produk berkualitas kepada konsumen.
Dengan menggabungkan unsur-unsur seni tradisional dan modern, Sarinah menawarkan portofolio produk kerajinan tangan berbagai suku di Indonesia seperti patung, anyaman, kerajinan perak, batik wood, wayang kulit, wayang golek, keramik, suvenir, opal, aksesori dari kayu gaharu dan cendana, hiasan kerang, hiasan rumah, dan lain sebagainya.
Kreativitas strategi ritel Sarinah diwujudkan melalui deretan produk yang sangat beragam, salah satunya aromaterapi. Kayu gaharu dan kayu cendana berkualitas tinggi dipilih dan dijadikan minyak atsiri (esensial) yang kemudian dikemas dalam bentuk lilin, dupa, aroma therapy, hingga aksesori. Produk ini banyak dipakai oleh penyedia jasa spa terkemuka karena aroma lembutnya dipercaya dapat membantu relaksasi. Dalam kemitraannya dengan UMKM lokal, Sarinah selalu menerapkan pengawasan ketat terkait sumber bahan mentah serta melakukan upaya untuk menaati berbagai peraturan tentang lingkungan yang berlaku.
Salah satu merek terkemuka yang tersedia di Sarinah adalah Agarwood Craft.
Sarinah sebagai spesialis ritel produk warisan budaya Indonesia menawarkan pilihan luas karya seni tradisional maupun kontemporer. Karya seniman-seniman lokal seluruh nusantara yang ditawarkan merupakan buah ketelitian dan keterampilan tingkat tinggi yang sangat bernilai dan unik. Sebagai pelaku usaha, Sarinah berkomitmen untuk membawa berbagai mahakarya tersebut ke hadapan konsumen.
