Asas-Asas Pengelolaan Whistleblowing System PT Sarinah dilakukan dengan memperhatikan asas- asas sebagai berikut:

• Cepat
  Penerimaan laporan Dugaan Pelanggaran yang disampaikan melalui Whistleblowing System harus ditangani secara cepat dalam kurun waktu yang wajar;
   
• Komunikatif
  Komunikasi dengan Pelapor untuk tujuan klarifikasi dan verifikasi dan penyampaian perkembangan laporan yang diterima dilakukan secara profesional, efektif, dan efisien;
   
• Rahasia
  Dalam batas-batas yang wajar dan dengan upaya terbaik, identitas Pelapor, Terlapor, laporan, dan segala data pendukung yang diterima dijaga kerahasiaannya, kecuali yang berdasarkan peraturan perundang-undangan adalah untuk kepentingan penegakan hukum;
   
• Itikad Baik
  Laporan, penanganan laporan, tindak lanjutnya, dan penyelenggaraan Whistleblowing System secara umum dilakukan dengan itikad baik dan dianggap beritikad baik, yaitu laporan disampaikan dan/atau diproses tanpa prasangka, bukan karena dendam, bukan merupakan fitnah, dan bukan untuk kepentingan pribadi tertentu;
   
• Non Diskriminatif
  Setiap Insan Grup, penyedia barang/jasa, dan/atau masyarakat umum dapat melaporkan pelanggaran yang terjadi di lingkungan Perusahaan tanpa mendapatkan perlakuan diskriminatif karena status atau kedudukan Pelapor atau Terlapor;
  
   
• Dilindungi
  Perusahaan memberikan perlindungan kepada Pelapor dari segi pekerjaan, fisik, remunerasi dan fasilitas pekerjaan yang di terima pelapor yang beriktikad baik. Dalam hal perlakuan/tindakan yang tidak adil dan/atau tidak sesuai dengan ketentuan yang berlaku, hal mana perlakuan/tindakan tersebut diterimanya karena laporan yang disampaikannya.
   
• Kerahasiaan
  Perusahaan melindungi kerahasiaan identitas Pelapor yang beriktikad baik, laporan maupun segala data lain yang terkait dengan Laporan yang masuk melalui WBS.